Rakennuttajalle lopullinen arvio hankkeen onnistumisesta syntyy harvoin luovutushetkellä. Todellinen mittari on aika: miten ratkaisut kestävät käytössä, kuinka ennakoitavia elinkaarikustannukset ovat ja kuinka vähän syntyy yllätyksiä.
Tapsan tarina Aluprolla kertoo juuri tästä pitkäjänteisyydestä, sekä siitä, miten yritys on kehittynyt vastaamaan rakennuttajien muuttuviin tarpeisiin.
Kun Tapsa, Tapio Kärkkäinen, astui Alupron ovista sisään maaliskuussa vuonna 2000, hän ei vielä arvannut, millaiselle matkalle oli lähdössä. Rakennusala oli ennestään tuttua: taustalla oli noin 15 vuoden kokemus alalta, ja tekninen ymmärrys oli karttunut koneteknikon ja myöhemmin insinöörin opinnoissa työn ohessa.
Aluprosta tuli nopeasti enemmän kuin työpaikka, siitä tuli pitkäjänteinen projekti, jossa osaaminen, vastuu ja omistajuus kulkivat käsi kädessä.
Tapsan ensimmäinen tehtävä Aluprolla oli tuotantopäällikkönä. Kaikki työtilaukset kulkivat hänen kauttaan, ja samalla tuli näkyväksi yksi rakennushankkeille tyypillinen riski:
virheelliset tai puutteelliset tiedot, jotka joutuivat korjattavaksi vasta myöhemmin ja usein rakennuttajan kustannuksella.
Tästä syntyi oivallus, joka on rakennuttajan näkökulmasta keskeinen: ongelmat kannattaa ratkaista mahdollisimman aikaisin, mieluiten jo tilausta tehtäessä.
Yrityksen johdon toiveesta Tapsa siirtyi myyntiin. Ajatus oli yksinkertainen ja toimiva. Teknisen kokonaisuuden ymmärtävä henkilö pystyy käymään asiakkaan kanssa keskustelua, joka vähentää epäselvyyksiä, virheitä ja riskejä.
- Hyvä asiakaspalvelu tuo asiakkaan takaisin, Tapsa kertoo huomanneensa kerta toisensa jälkeen.
Rakennuttajalle tämä tarkoittaa käytännössä yhtä asiaa: toimittaja, joka ymmärtää oman roolinsa osana koko hanketta.
Tapsalta on usein kysytty, mitä Alupron myyjältä vaaditaan. Hänen vastauksensa on ytimekäs:
- Alupron myyjän täytyy ymmärtää koko ketju suunnittelupöydältä tuotantoon ja aina asennettuun lopputulokseen asti. Kaikkea ei tarvitse tietää detaljitasolla, mutta kokonaisuuden hallinta on välttämätöntä.
Rakennuttajalle tämä näkyy siinä, että ratkaisut ovat toteutuskelpoisia, aikataulut ja vastuurajat ovat selkeitä ja muutostarpeet tunnistetaan ajoissa.
Siksi tekninen koulutus, esimerkiksi teknikon tai insinöörin tausta, on Aluprolla vahva perusta.
Ennen 2000 lukua Alupro toimi puhtaasti tuotetoimittajana. Asiakkaiden tarpeet kuitenkin muuttuivat: yhä useampi rakennuttaja haki vastuullista kokonaisratkaisua, ei pelkkää komponenttia.
Tapsa alkoi myydä ratkaisuja asennettuna, ja vuodesta 2002 lähtien asennukset ovat olleet jatkuva osa Alupron toimintaa. Nykyään noin 70 % liikevaihdosta muodostuu asennetuista kokonaisuuksista.
Rakennuttajan kannalta muutos on ollut merkittävä:
• yksi toimija vastaa suunnittelun, tuotannon ja asennuksen yhteensovittamisesta
• vähemmän rajapintoja
• parempi kustannusennustettavuus
Tästä syntyi Alupron nykyinen toimintamalli: visiosta valmiiksi.
Yksi Tapsan uran ja Alupron kehityksen kannalta merkittävimmistä projekteista oli Helsingin yliopiston Kumpulan kampuksen Exactum-rakennus.
Tarjouspyynnössä oli noin 6 500 m² ruuturitilää. Ratkaisu, jota Alupro ei ollut aiemmin toteuttanut. Rakennuttajan näkökulmasta tämä oli vaativa kokonaisuus: laaja pinta ala, näkyvä arkkitehtoninen rooli ja korkeat käyttövaatimukset.
Ratkaisu syntyi käytännössä mallintamalla: tiimi rakensi prototyypin, vei sen työmaalle ja kehitti ratkaisun yhdessä projektin osapuolten kanssa. Projekti toteutettiin NCC:n kanssa, ja lopputulos on ollut käytössä yli 20 vuotta.
- Raaka alumiini kestää ulkona yhtä hyvin kuin kupari, Tapsa kertoo.
Rakennuttajalle tämä näkyy konkreettisena elinkaarietuna: ruuturitilä on ratkaisu, joka ei vaadi pintakäsittelyjä tai jatkuvaa huoltoa.
Kohde: Helsingin yliopisto, Exactum
Sijainti: Kumpula, Helsinki
Valmistumisvuosi: 2004
Rakennuttaja: Helsingin yliopisto, (Senaatti)
Arkkitehti:
Lahdelma & Mahlamäki Arkkitehdit
Pääurakoitsija: NCC
Alupron vastuu:
Ruuturitiläratkaisut
– julkisivuihin
– katolle
– sisätiloihin
Laajuus: n. 6 500 m²
Rakennuttajalle olennaista:
Käsittelemättömästä raaka alumiinista toteutetut ruuturitilät ovat olleet käytössä yli 20 vuotta ilman merkittäviä huoltotarpeita – ratkaisu, joka tukee rakennuksen pitkää elinkaarta ja ennakoitavia kustannuksia.
________________________________________
Vuodesta 2006 lähtien Tapsa on ollut mukana Alupron omistajapohjassa ja johtoryhmässä. Rakennuttajan näkökulmasta tällä on merkitystä: päätöksiä tekevät ihmiset, joilla on pitkä vastuu yrityksen toiminnasta ja maineesta.
Matkan varrella Alupro on ollut mukana muun muassa Redin kauppakeskuksen julkisivuissa ja Helsinki Vantaan lentoaseman pysäköintilaitoksessa, joissa on suunniteltu räätälöityjä profiileja arkkitehtien visioiden pohjalta.
Tapsan mukaan vastaus on pysynyt samana vuosien aikana:
- Alupro haluaa olla luotettava, vaivaton ja hyvä vastine rahalle. Ei välttämättä halvin, vaan kumppani, joka kantaa vastuuta ja vie arkkitehdin vision toteutukseen tavalla, joka kestää aikaa.
Eläkeikä lähestyy, mutta asiantuntemus on yhä käytössä. Työn vähentäminen tapahtuu ajan kanssa, aivan kuten hyvin rakennetuissa kohteissa, hallitusti ja ennakoiden.
Yksi asia on varma, Tapsan kädenjälki näkyy Aluprossa laajasti, tuotteissa, toimintamallissa ja siinä tavassa, jolla asiakkaan tarpeet asetetaan keskiöön.
Oletko kiinnostunut Alupron teknisistä ratkaisuista, kuten metalirakenteista ja ruuturitilöistä? Ota yhteyttä meihin tai seuraa matkaamme sosiaalisessa mediassa!